Frågor & Svar
1. Vad ingår och hur köper jag en tavla?
Tavlan levereras fernissad och UV-skyddad. Det är en monterad i svart, elegant svävram med upphängningsanordning-redo att hängas upp. Det bifogas skötselråd och äkthetsintyg 1/1. Det är fri frakt inom Sverige och tavlan är försäkrad av oss fram till din dörr. Tavlan kan även hämtas i ateljén i Billdal.
För köp - klicka på bilden på den tavlan du är intresserad av. Du slussas vidare till konst.se och Marina Englund Art galleri. Tryck på knappen "Köp nu" för säkert köp. När du köper verk kan du välja att betala med Klarna, Swish, Mastercard, Visa och American Express samt Apple Pay / Google Pay. När du har fyllt i dina uppgifter skickas du vidare till vår partner Stripe, där betalningen sker.
När betalningen är genomförd skickas en orderbekräftelse till din mejladress.
2. Kan jag få se fler bilder?
Fler bilder finns om du klickar på tavelbilden du är intresserad av. Du slussar då till konst.se och Marina Englund Art och där finns fler bilder och information. Vill du ha fler bilder eller undrar något specifikt kontakta oss via kontaktformuläret.
3. Frakt och retur.
a) Vad kostar frakten?
b) Hur lång är leveranstiden?
c) Kan jag spåra mitt paket?
d) Hur fungerar retur- och ångerrätt?
a) Tavlan levereras fraktfritt inom Sverige. Den packas säkert och försäkras av oss. Du kan även hämta din tavla i ateljén i Billdal. Vill man ha tavlan levererad utomlands så ta det med oss via kontaktformuläret.
b) Leveranstiden varierar beroende på avstånd, fraktbolag och konstnärens arbetstid. Om konstnären skickar verket kort efter genomfört köp kan du räkna med att det levereras till dig inom 1-2 veckor.
c) Du kommer antingen få ett spårningsnummer av konstnären när verket är skickat, alternativt ha direktkontakt med konstnären som meddelar var verket befinner sig, hur det kommer levereras och när.
d) Ifall du har köpt ditt konstverk direkt genom Konst.se har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, räknat från att verket har levererats. Kontakta konstnären om att du vill använda din ångerrätt och bestäm tillsammans hur verket ska returneras. När verket har returnerats till konstnären kommer du att få en återbetalning från Konst.se inom 14 dagar. Det kostar ingenting att ångra ditt köp. Om verket är levererad får du som köpare stå för kostnad av frakt, emballage, försäkring etc.